Chào mừng Quý khách đến với website msport.vn (sau đây gọi là “MSPORT”, “chúng tôi”). Chúng tôi cam kết bảo mật và bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng khi truy cập và sử dụng các dịch vụ trên website.
Chính sách này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của Quý khách.
1. Phạm vi áp dụng
Chính sách này áp dụng cho tất cả khách hàng, đối tác, người dùng truy cập và sử dụng website msport.vn và các dịch vụ liên quan do MSPORT cung cấp.
2. Mục đích thu thập thông tin
Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân của Quý khách nhằm:
-
Xử lý đơn hàng và cung cấp sản phẩm/dịch vụ
-
Xác nhận giao dịch và hỗ trợ thanh toán
-
Chăm sóc khách hàng, giải quyết khiếu nại
-
Cải thiện chất lượng website và dịch vụ
-
Gửi thông tin khuyến mãi, ưu đãi (nếu được sự đồng ý của khách hàng)
-
Tuân thủ các yêu cầu pháp luật hiện hành
3. Loại thông tin được thu thập
Thông tin chúng tôi có thể thu thập bao gồm:
-
Họ và tên
-
Số điện thoại
-
Địa chỉ email
-
Địa chỉ giao hàng
-
Thông tin thanh toán (không lưu trữ thông tin thẻ ngân hàng chi tiết)
-
Lịch sử mua hàng và tương tác trên website
-
Dữ liệu kỹ thuật: địa chỉ IP, loại trình duyệt, cookie
4. Phạm vi sử dụng thông tin
Thông tin cá nhân được sử dụng nội bộ trong phạm vi:
-
Xử lý đơn hàng
-
Cung cấp dịch vụ khách hàng
-
Gửi thông báo về đơn hàng
-
Gửi bản tin/khuyến mãi (nếu khách hàng đăng ký)
-
Phân tích và cải thiện trải nghiệm người dùng
Chúng tôi không bán, trao đổi hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của khách hàng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
5. Thời gian lưu trữ thông tin
Thông tin cá nhân của khách hàng được lưu trữ:
-
Trong suốt thời gian khách hàng sử dụng dịch vụ
-
Hoặc cho đến khi khách hàng yêu cầu xóa thông tin
-
Hoặc theo thời hạn quy định của pháp luật
6. Chia sẻ thông tin với bên thứ ba
Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin trong các trường hợp sau:
-
Đơn vị vận chuyển để giao hàng
-
Đơn vị cung cấp dịch vụ thanh toán
-
Cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo yêu cầu pháp luật
-
Đối tác cung cấp dịch vụ kỹ thuật (hosting, bảo mật, email marketing…)
Tất cả các bên liên quan đều có nghĩa vụ bảo mật thông tin theo thỏa thuận.
7. Bảo mật thông tin
MSPORT áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ thông tin cá nhân khỏi:
-
Truy cập trái phép
-
Thay đổi, tiết lộ hoặc phá hủy dữ liệu
-
Mất mát hoặc rò rỉ thông tin
Website sử dụng giao thức bảo mật SSL và các tiêu chuẩn bảo mật phổ biến.
8. Quyền của khách hàng
Quý khách có quyền:
-
Yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc cập nhật thông tin cá nhân
-
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân
-
Từ chối nhận email marketing
-
Khiếu nại về việc sử dụng thông tin cá nhân
Mọi yêu cầu vui lòng liên hệ theo thông tin bên dưới.
9. Cookie và công nghệ theo dõi
Website có thể sử dụng cookie để:
-
Ghi nhớ thông tin đăng nhập
-
Cá nhân hóa trải nghiệm người dùng
-
Phân tích lưu lượng truy cập
Khách hàng có thể từ chối cookie thông qua cài đặt trình duyệt.
10. Thông tin liên hệ
Nếu có bất kỳ câu hỏi hoặc khiếu nại nào liên quan đến chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ:
MSPORT
Website: https://msport.vn
Email: [email protected]
Hotline: 0817.068.068
Địa chỉ: 46E Trần Đình Xu, P. Cầu Ông Lãnh, HCM
11. Thay đổi chính sách
MSPORT có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào. Mọi thay đổi sẽ được đăng tải trên website và có hiệu lực kể từ thời điểm công bố.