Chính sách bảo hành
Chính sách bảo hành, đổi mới, sửa chữa và thu cũ đổi mới của MSPORT cho camera hành trình, Android Box và máy lọc khí.
Cập nhật: 10/2026
12 thángThời gian bảo hành
100%Đổi mới trong 1 tháng đầu
1 đổi 1Khi công ty có sẵn hàng
Miễn phíSửa chữa trong bảo hành
1. Một tháng đầu tiên: đổi mới 100%
| STT | Chính sách | Điều kiện |
|---|---|---|
| 1 | Đổi mới sản phẩm 100% | Sản phẩm còn nguyên vẹn, đầy đủ hộp, phụ kiện. Máy lọc khí Ipuri C1, I2, A1, AP-1: chỉ thu hồi máy, không thu hồi lõi lọc. Android Box: phần mềm đã kích hoạt bằng key công ty thì không thu hồi. |
2. Trong thời gian bảo hành (12 tháng)
| STT | Chính sách | Điều kiện |
|---|---|---|
| 1 | Đổi sản phẩm cùng loại (1) | Khi công ty sẵn hàng |
| 2 | Đổi sản phẩm tương đương (2) | Khi công ty có sẵn hàng giá trị tương đương sản phẩm cần đổi |
| 3 | Sửa chữa miễn phí | Khi không có trường hợp (1) và (2) |
3. Hết thời gian bảo hành
Đổi sản phẩm tương đương
| Ưu điểm | Nhược điểm | Điều kiện |
|---|---|---|
| Nhanh chóng, tiện lợi, nhận ngay sản phẩm không cần chờ đợi. | Phí vận chuyển 750.000đ. | Khi công ty có sẵn sản phẩm tương đương. |
Sửa chữa tính phí
| Ưu điểm | Nhược điểm |
|---|---|
| Miễn phí vận chuyển 750.000đ. | Thời gian chờ lâu: hàng gửi trước ngày 20 hằng tháng là 45 ngày, sau ngày 20 hằng tháng là 60 ngày. |
Bảng giá sửa chữa
| Nhóm | Lỗi máy | Chi phí sửa chữa |
|---|---|---|
| BlackVue | Khởi động lại | 1.500.000đ |
| BlackVue | Không lên nguồn | 1.500.000đ |
| BlackVue | Hư pin CMOS | 1.500.000đ |
| BlackVue | Hư jack tín hiệu camera sau | 1.250.000đ |
| BlackVue | Hư lens | 1.800.000đ |
| BlackVue | Lỗi GPS | 600.000đ |
| BlackVue | Lỗi CPU | 1.800.000đ |
| Panorama 360° | ECU – đổi mới | 6.000.000đ |
| Panorama 360° | ECU – sửa chữa | 4.000.000đ |
| Panorama 360° | Hư mắt camera | 1.500.000đ |
| Camera khác | GNET | 800.000đ |
| Camera khác | FineVu | 800.000đ |
| Máy lọc khí Ipuri | Ipuri C1 | 256.000đ |
| Máy lọc khí Ipuri | Ipuri I2 | 764.000đ |
| Máy lọc khí Ipuri | Ipuri A1 | 840.000đ |
| Máy lọc khí Ipuri | Ipuri AP-1 | 1.160.000đ |
Mọi trường hợp sửa chữa tính phí ở bảng trên được miễn phí vận chuyển (750.000đ).
4. Chính sách thu cũ đổi mới
Áp dụng khi đổi sang sản phẩm cùng dòng hoặc cao cấp hơn.
| Sản phẩm | Sản phẩm lỗi | Sản phẩm không lỗi |
|---|---|---|
| BlackVue DR970X Series/DMS | 2.500.000đ | 2.000.000đ |
| BlackVue DR900X Series | 2.100.000đ | 1.600.000đ |
| BlackVue DR900S Series | 1.500.000đ | 1.000.000đ |
| BlackVue DR750LTE Series | 1.900.000đ | 1.400.000đ |
| BlackVue DR750X Series | 1.700.000đ | 1.200.000đ |
| BlackVue DR750S Series | 1.000.000đ | 800.000đ |
| BlackVue DR590X Series | 1.300.000đ | 800.000đ |
| GNET G7 | 1.050.000đ | 850.000đ |
| GNET G-ON | 1.000.000đ | 800.000đ |
| GNET G-ON2 | 1.200.000đ | 1.000.000đ |
| GNET G-ON3 | 1.800.000đ | 1.600.000đ |
| Các dòng GNET cũ hơn | 800.000đ | 600.000đ |
| FineVu GX33 | 1.250.000đ | 750.000đ |
| FineVu GX30 | 1.500.000đ | 1.000.000đ |
| FineVu GX300 | 1.500.000đ | 1.000.000đ |
| FineVu GX1000 | 1.500.000đ | 1.000.000đ |
| FineVu GX5000 | 1.500.000đ | 1.000.000đ |
Lưu ý: thu trọn bộ, gồm dây nguồn và dây tín hiệu. Trường hợp thiếu phụ kiện sẽ cộng thêm 200.000đ.
5. Sản phẩm ngừng bảo hành, sửa chữa
Các mẫu camera hành trình sản xuất từ năm 2019 trở về trước không nhận thu cũ đổi mới và không nhận sửa chữa do nhà sản xuất đã hết linh kiện thay thế.
| Thương hiệu | Mã sản phẩm |
|---|---|
| BlackVue | DR650S, DR650GW, DR490L, DR750LW, DR600GW, DR3500… |
| GNET | GI300, GI500, GI700, GN100, GN700, L2, H2, X2, G-ON… |
| Panorama 360 | AVM200, AVM220 |
Tra cứu thông tin bảo hành: Tra cứu bảo hành. Đổi trả trong thời gian đầu: Đổi trả và hoàn tiền.
CÔNG TY CỔ PHẦN MOTOR SPORT · MST 0318886439 · Địa chỉ đăng ký kinh doanh: 36-40 Đường số 7, P. An Lạc, TP. Hồ Chí Minh